Service Support
服務(wù)支持
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圖紙優(yōu)化
定制解決方案
技術(shù)問題指導(dǎo)
售后服務(wù)需求
提供客戶極致的產(chǎn)品及服務(wù)體驗是
諾控一直以來的不懈追求
諾控擁有一支具備高度涵養(yǎng)的專業(yè)咨詢團隊，當您遇到以下情況，都可以通過聯(lián)系方式輕而易舉得聯(lián)系我們
技術(shù)咨詢服務(wù)
本公司設(shè)有專門的售前技術(shù)支持中心，有專業(yè)技術(shù)人員為各地客戶提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù)。
方案選型
負責協(xié)助客戶確定報價方案、系統(tǒng)設(shè)備選型、安裝場所勘測等前期技術(shù)工作。
售前技術(shù)支持
深化圖紙/方案
負責協(xié)助客戶對項目進行合理的深化設(shè)計，確保為客戶提供最適合的技術(shù)方案和技術(shù)交底等技術(shù)工作。
訂單跟進
公司有專人負責訂單的排產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控、進度反饋等技術(shù)工作，確保訂單的保質(zhì)保量完成
免費調(diào)試
安裝期間，本公司將派經(jīng)過專業(yè)培訓的技術(shù)人員到現(xiàn)場，進行安裝調(diào)試，直至設(shè)備正常運行
免費巡檢
我公司對售出的產(chǎn)品施行定期巡檢制度
快速響應(yīng)
無論機器是否在質(zhì)保期內(nèi)，我公司均承諾在接到客戶故障通知后即時響應(yīng)
備品備件
質(zhì)保期內(nèi)，免費提供設(shè)備及相關(guān)配件的維修服務(wù)；質(zhì)保期外，我方對提供的設(shè)備終身維修
免費培訓
通過培訓可以使客戶技術(shù)人員能夠了解我公司產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、性能，能夠掌握設(shè)備的日常維護保養(yǎng)知識
